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You may view your reservation at any time and modify travel dates online or update your personal data.

CONDITIONS DE MODIFICATION DES BILLETS TSARADIA POUR CAUSE DE L’ÉPIDÉMIE DE CORONAVIRUS

Suite à l'évolution de la situation du COVID-19 et conformément aux diverses dispositions prises par les autorités malagasy en date du 27 février 2020 interdisant aux compagnies aériennes de transporter tout passager provenant des pays à risques, ainsi que de la suspension de toutes les liaisons aériennes reliant Madagascar avec le reste du monde, sans exception, TSARADIA a mis en place des dispositions plus souples facilitant la reprogrammation des voyages de ses passagers.

Ainsi, pour tout billet émis avant le 15 Mars 2020 inclus pour un voyage prévu avant le 31 Mai 2020, seront autorisés :

  • La modification sans pénalités de la date de voyage, dans la limite de la date de validité du billet*. (Un réajustement tarifaire est cependant à prévoir si la classe de réservation initiale n'est plus disponible) et/ou bien.
  • La modification d'itinéraire sans pénalités, dans la limite de la date de validité du billet. Un réajustement tarifaire est cependant à prévoir dans le cas de différence tarifaire, et/ou bien,
  • Le changement de nom sans pénalité dans la limite d'un changement par billet et ce avant la fin de la date limite de validité du billet*.

(*la date limite de validité d'un billet est de 1 (un) an après sa date d'émission)

Ces dispositions concernent tout passager en provenance ou à destination d’un pays étranger, détenteur d’un billet international valide.

 

Important notice on online modifications

A reservation modification:

  • Can be effected immediately after purchasing a ticket
  • Affects all passengers on a same reservation record
  • May be rejected or subject to additional penalties or fees

Our online services do not process Tsaradia tickets issued by other companies. Therefore, they cannot be modified online.

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  • You will find the details of your journey there: schedule, ticket conditions, baggage allowances, etc.
  • You can modify your reservation by changing the date of the flight and time of departure there.
  • You can update your contacts to stay informed.

* Prices in euros, vary according to the daily rate - All taxes included - Subject to availability - Likely to increase without notice.