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Demander un remboursement

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander un remboursement pour un billet acheté sur notre site web ou auprès de notre centre d'appels.

Le remboursement interviendra au plus tard dans les trente jours à compter de la date de réception de votre demande.

Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyage, vous lui adresserez directement votre demande de remboursement. 

Si vous avez acheté votre billet auprès d’une agence Tsaradia, vous pouvez adresser votre demander auprès d’une agence Tsaradia.

Pour connaître les conditions de remboursement des taxes, veuillez lire nos conditions générales de vente. Les conditions tarifaires sont inscrites sur votre billet.

Centre d’appels Madagascar :
+261 20 23 444 44
Horaires d'ouverture :
Lundi au Vendredi de 07:30 à 19:00 (Heures de Madagascar - UTC+3)

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