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Envois spéciaux

L'enregistrement se fait le jour du vol à l'aéroport de départ, avant l'heure limite d'acceptation (HLA) soit 3h avant le départ du vol. Ceci pour permettre aux équipes opérationnelles de finaliser la préparation du vol.

Lors de la réservation  du transport ou de la présentation de votre colis, il est important de bien préciser la nature de son contenu pour recevoir les recommandations nécessaires pour son conditionnement, et assurer une manutention adéquate de la marchandise.

Par ailleurs, certaines marchandises sont soumises à conditions de transport. Elles peuvent être  interdites ou règlementées. Par conséquent, il est fortement recommandé de signaler lorsque votre colis contient  :

  • Des articles fragiles : verres, assiettes, carreaux, vitre, etc.
  • Des articles qui nécessitent une manipulation particulière
  • Des médicaments 
  • Des produits périssables : denrées comestibles, œuf à couver, viande fraîche périssable, poissons et fruits de mer (frais ou congelés), fruits et légumes, fleurs et plantes vivantes.
  • Des animaux vivants : poussins d’un jour. Les chiens, chats, petits mammifères et oiseaux, reptiles  nécessitent une certification d’un vétérinaire, et/ou certificat CITES.
  • Des produits réfrigérés ou congelés
  • Des articles règlementés (tels que les huiles essentielles ou les battéries lithium)

Responsabilité sur l'emballage

  • L’emballage des colis est sous votre responsabilité. Il doit être correctement effectué et suffisamment solide afin de protéger son contenu et de supporter le poids des autres colis; et suffisamment étanche pour ne pas endommager les autres colis d’éventuelle fuite ni provoquer la corrosion de la soute de l’avion. Contactez-nous pour plus d’informations.
  • Nos recommandations sur les emballages :

Produits

Emballages recommandés

Marchandises ordinaires

Emballage adéquat aux colis transportes

Fragile

Emballage rigide

Matériel de rembourrage en quantité suffisante et en adéquation avec la nature de la marchandise

Matériel de rembourrage assurant la protection de toute la surface de l’objet fragile

Value

L’emballage doit être fait de telle sorte que l’on ne puisse ni toucher, ni enlever le contenu sans traces évidentes.

Médicaments

Emballage rigide ( si contenant des produits fragiles tels que des flacons)

Périssables

Emballage étanche

Glacière, sac isotherme étanche dans un contenant rigide

Animaux vivants

Contenant étanche (rigide et solide) avec des matériaux propres, et une ouverture d’aération et et facilités de préhension
Marchandises dangereusesRenseignez-vous auprès de nos services
  • Important : chaque colis devra passer les mesures de sûreté requises. Par conséquent, nous vous conseillons de vous munir des outils nécessaires pour refermer votre colis après l’inspection filtrage.

* Tarifs en euro, variables selon le taux du jour - Toutes Taxes Comprises - Sous réserve de disponibilité - Susceptibles d'augmenter sans préavis.