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Les tarifs et produits de Tsaradia

Tarifs "Loisirs" Promotion

Il s'agit des tarifs les moins chers de Tsaradia. Etant des tarifs en promotion, ces tarifs ont des conditions restreintes. Ces réstrictions concernent les conditions de modification et de remboursement du billet d'avion, ou encore les franchises bagages autorisées. Ci après la liste des tarifs de type "promotion" :

  • "Légereté" :  Un tarif pas cher, sans bagage disponible toute l'année (Nombre limité par vol)
  • "Coup de coeur" : valable toute l'année avec 20kg de bagage en soute et 10kg en cabine (Nombre limité par vol)
  • "Roso e" : Un tarif promo avec une franchise bagage de 20kg au prix du tarif "légereté. Disponible durant une période limitée sur une sélection de vol.
CabineFamille de tarifsChangement de dateRemboursementFranchise bagageRéductionsCode tarifaire vendeurs
Loisirs

Coup de coeur

Non autoriséNon autoriséEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de20kg
Enfant : 0 à 25%
Bébé : 90%
K, Q

Légereté

Non autoriséNon autorisé

1 seul bagage de 5kg
Sans bagage en soute

Enfant : 0 à 25%
Bébé : 90%
X,I

Roso e ! *

Non autorisé

Non autoriséEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de20kg
Enfant : 0 à 25%
Bébé : 90%
V

Conditions de remboursement

Les tarifs promotionnels "Légereté", "Coup de coeur", et "Roso e" ne sont ni modifiables, ni remboursables.

* Ventes Flash valables sur une sélection de vols pour un départ dans les 3 prochaines semaines

Tarifs "Loisirs" Flexible

Avec nos offres flexibles, vous avez la possibilité de modifier ou de rembourser votre billet comme vous le désirez. Choisissez entre la possibilité de modification sans frais ou avec frais (réajustement tarifaire appliqué si le prix du nouveau billet est supérieur au tarif initial), ou encore la possibilité de remboursement.

Nos tarifs modifiables et remboursables

CabineFamille de tarifsChangement de dateRemboursementFranchise bagageRéductions

Code tarifaire vendeurs

Loisirs

Liberté

Autorisé sans fraisAutorisé sans fraisEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de20kg
Enfant :  25%
Bébé : 90%
Y

Découverte

Avant départ : 70.000 arNon autoriséEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de 20kg
Enfant :  25%
Bébé : 90%
M,L,S

 

Conditions de remboursement

Le tarif "Découverte" n'est pas remboursable.

Le remboursement d'un tarif "Liberté" comprend :

  • Le montant Hors Taxes du billet
  • La taxe surcharge carburant "YQ"
  • les taxes aéroportuaires 

Les frais de service (5€) ne sont pas remboursables

Conditions de modification

Les billets avec le tarif "Découverte" peuvent être modifiées avec frais

Modifiez votre voyage à volonté. La modification de date ainsi que l'itinéraire du vol est sans frais.

(Un réajustement tarifaire sera appliqué si le prix du nouveau billet est supérieur au tarif initial. )

Tarif "Privilège"

CabineFamille de tarifsChangement de dateRemboursementFranchise bagageRéductions
PrivilègePrivilègeAutorisé sans fraisAutorisé sans frais

 

En cabine : 1pc de10kg
En soute : 1pc de 30kg

Enfant :  25%
Bébé : 90%

Les avantages du tarif privilège : 

Vous bénéficiez des meilleurs avantages. Vous avez la possibilité de changer de date et d'itinéraire sans frais ou encore de demander le remboursement de votre billet et cela sans frais*

Vous profiterez de :

  • la franchise bagage la plus elevée avec 40 kg de bagage (dont 10kg en cabine). 
  • Un accès au Lounge Tsaradia au départ d'Antananarivo
  • Une file d'attente prioritaire
  • et encore plus...

Retrouvez tous les avantages de la classe "Privilège"

Conditions de remboursement

Le remboursement d'un tarif "Privilège" comprend :

  • Le montant Hors Taxes du billet
  • La taxe surcharge carburant "YQ"
  • les taxes aéroportuaires 

Les frais de service (5€) ne sont pas remboursables

Conditions de modification

Modifier votre voyage à volonté. La modification de date ainsi que l'itinéraire du vol est sans frais.

(Un réajustement tarifaire sera appliqué si le prix du nouveau billet est supérieur au tarif initial. )

Tarif réduit : Enfant de 2 à 11 ans

Tarif "Enfant"

Le tarif enfant bénéficie d’une réduction de 0 à 25% sur le tarif adulte, en classes Privilège et Loisirs.

  • Un enfant de 2 à 4 ans doit être obligatoirement accompagné d’un adulte.
  • Un enfant de 5 à 11 ans peut voyager seul (voir section suivante).
  • Un enfant profite des mêmes franchises bagages qu’un adulte, aussi bien en cabine qu’en soute.

Enfant non accompagné

A la demande des parents, les enfants de 5 à 11 ans peuvent être pris en charge en tant qu’UM (unaccompagned minor).
Il est important de signaler à la réservation, que l’enfant voyagera sans accompagnateur.
Si la réservation se fait en ligne, veuillez le nous signaler soit en nous écrivant à l’adresse assistance.web@tsaradia.com, soit en appelant le call center +261 20 23 444 44

A l’aéroport

  • Une autorisation parentale de (des) parent(s) ou tuteur(s) légal(aux) ne faisant pas partie du voyage sera requise à l'enregistrement.
  • Les familles voyageant avec des enfants de 2 à 4 ans bénéficient d’un embarquement prioritaire.

Tarif réduit : Bébé de 0 à 23 mois

Tarif réduit "bébé"

Un bébé bénéficie de 90% de réduction tarifaire s’il voyage sur vos genoux. Toutefois, il vous est possible de le réserver en tant qu’enfant (tarif enfant) pour qu’il puisse obtenir un siège individuel.
Un bébé est obligatoirement accompagné d’un adulte.
En classes Privilège et Loisirs, un bébé bénéficie de 10kg de franchise bagage.

Bébé à l’aéroport

Le transport des poussettes est gratuit. Signalée à l’enregistrement, la poussette sera étiquetée au même titre qu’une valise mais pourra être utilisée jusqu’aux portes de l’avion.

Les familles voyageant avec des enfants de 2 à 4 ans bénéficient d’un embarquement prioritaire.

Personnes handicapées et à mobilité réduite

Nous apportons une assistance particulière aux Personnes Handicapées et à Mobilité Réduite sur nos vols (PHMR).

Dans le respect des normes internationales, notre équipage veillera sur vous, à l’escale, à bord, et lors des correspondances  avec les services d’aéroport. Un emplacement spécial vous est réservé à bord car nos appareils sont équipés pour vous recevoir.
Pour les personnes guidées par un chien accompagnateur, votre ange-gardien pourra vous suivre jusqu’en cabine.

Pour ce faire, il faut nous signaler dès la réservation la nature de la mobilité réduite ou du handicap, la position appropriée pour voyager

Si vous avez déjà effectué une réservation et que vous souhaitez une assistance dès votre arrivée au comptoir d’enregistrement, formulez votre demande ici.
Une réponse vous sera envoyée dans les meilleurs délais.

Informations sur les taxes qui composent le billet d'avion

Au niveau international, plusieurs paramètres structurent le prix d'un billet d'avion: il y a d'une part le revenu , qui est de la compagnie, et d'autre part diverses taxes.
Pour TSARADIA, le revenu représente autour de 40% du coût du billet lui -même, et les taxes diverses représentent 60%.
Le revenu comprend plusieurs strates à savoir la surcharge carburant , l'achat et l'entretien des avions, le coût du repas et des boissons servis à bord, les charges liées au marketing et à la publicité , et la marge commerciale.

Les diverses taxes sont :

1. la taxe YQ: c'est la surcharge carburant qui dépend de la flucuation du prix du pétrole. C'est également une taxe relative aux dépenses de sécurité et aux primes d'assurance. (varie selon le cours du prix du pétrole)
2. les taxes G9 ( Ravinala Airport) ou A5 (autres): il s'agit des taxes liées à l'utilisation de l'aéroport à Antananarivo et en provinces. C'est une taxe calculée au prorata du nombre de passagers embarqués à bord.
3. LA TVA : c'est la taxe sur la valeur ajoutée. (à hauteur de 20% du revenu de Tsaradia)
4. La taxe MG: c'est la taxe relative au fonctionnement de l'aviation civile de Madagascar, mais aussi à l'aménagement du territoire de l'aviation civile. 
5. La taxe YR: représente tous les frais de gestion et les coûts liés à une réservation. Elle est différente selon les points de vente: TSARADIA ou agences tierces. (à 10 € dans les points de vente Tsaradia)

 

Les tarifs Tsaradia :

CabineFamille de tarifsChangement de dateRemboursementFranchise bagageRéductions
PrivilègePrivilègeAutorisé sans fraisAutorisé sans fraisEn cabine : 1pc de10kg
En soute : 1pc de 30kg
Enfant :  25%
Bébé : 90%
LoisirsLibertéAutorisé sans fraisAutorisé sans fraisEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de20kg
Enfant :  25%
Bébé : 90%
DécouverteAvant départ : 70.000 arNon autoriséEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de 20kg
Enfant :  25%
Bébé : 90%
Coup de coeurNon autoriséNon autoriséEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de20kg
Enfant : 0 à 25%
Bébé : 90%

Légereté

Non autoriséNon autorisé

1 seul bagage de 5kg
Sans bagage en soute

Enfant : 0 à 25%
Bébé : 90%
Roso e ! *

Non autorisé

Non autoriséEn cabine : 1pc de 5kg
En soute : 1pc de20kg
Enfant : 0 à 25%
Bébé : 90%

Paiements acceptés en ligne

Paiements acceptés en ligne

Tsaradia propose 2 types de devises pour l'achat en ligne. Il est possible d'effectuer un paiement dans la devise "Euros (€)" et dans la devise locale malagasy "Ariary (MGA)".

Paiement dans la devise en Euro

Pour les achats de billet d'avion Tsaradia dans la devise en Euro, vous avez la possibilité d'effectuer votre paiement par carte bancaire :

  • VISA
  • MASTERCARD

Paiement dans la devise en Ariary

Pour les achats de billet d'avion Tsaradia dans la devise en Ariary, vous avez la possibilité d'effectuer votre paiement par carte bancaires et/ou par Mobile money locales :

Cartes bancaires :

  • VISA
  • MASTERCARD

Mobile Money : 

  • MVola
  • Orange Money

Tous les paiements sont sécurisés.

* Tarifs en euro, variables selon le taux du jour - Toutes Taxes Comprises - Sous réserve de disponibilité - Susceptibles d'augmenter sans préavis. Voir conditions de modification et de remboursement du tarif avant achat. Le tarif "Découverte" et les tarifs "promotionnels" (Coup de coeur, Roso e, Légèreté) ne sont pas remboursables.